Termos e Condições

 

Bem-vindo ao website Mapa Tecnologias (https://www.mapatecnologias.pt). Ao acessar e utilizar este website, você aceita cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o website Mapa Tecnologias, você concorda com estes Termos de Uso na íntegra. Se não concordar com algum destes termos, por favor, não utilize o nosso website.

2. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a:

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no website da MapaTecnologias, incluindo textos, gráficos, logótipos, imagens, vídeos e software, é propriedade da MapaTecnologias ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis de direitos de autor e propriedade intelectual portuguesas e internacionais.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo sem o consentimento expresso e por escrito da MapaTecnologias.

4. Formulário de Contacto

Ao utilizar o formulário de contacto disponível no website:

5. Prestação de Serviços

Os serviços prestados pela MapaTecnologias estão sujeitos a:

A MapaTecnologias reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços sem necessidade de justificação.

6. Limitação de Responsabilidade

A MapaTecnologias não se responsabiliza por:

Os serviços são prestados "tal como estão" e fazemos os melhores esforços para garantir a qualidade, mas não oferecemos garantias absolutas.

7. Links para Terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não temos controlo sobre o conteúdo desses sites e não assumimos qualquer responsabilidade por eles.

8. Garantias dos Serviços

8.1. Garantia de Serviços Técnicos

Os serviços técnicos prestados diretamente pela MapaTecnologias incluem uma garantia de satisfação de 30 dias. Se o problema técnico que resolvemos voltar a ocorrer dentro deste período por motivos diretamente relacionados com a nossa intervenção, voltaremos sem custos adicionais para corrigir a situação.

A garantia NÃO cobre:

8.2 Consultoria na Aquisição de Produtos

Quando a MapaTecnologias atua como intermediário ou consultor na aquisição de produtos ou equipamentos:

a) Natureza do Serviço:

b) Garantias de Produtos:

c) Responsabilidade da MapaTecnologias:

d) Suporte Pós-Compra:

8.3 Disponibilidade de Serviços

A MapaTecnologias presta serviços de segunda a sexta-feira em horário normal, e ao fim de semana mediante disponibilidade e agendamento prévio. Intervenções ao fim de semana podem estar sujeitas a um acréscimo no valor do serviço.

9. Garantias e Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

10. Preços e Pagamentos

Os preços dos serviços serão comunicados previamente e podem variar conforme:

O pagamento deverá ser efetuado conforme acordo estabelecido. A MapaTecnologias reserva-se o direito de suspender serviços em caso de incumprimento de pagamento.

10.1. Política de Orçamentos

a) Orçamentos Gratuitos:

Fornecemos orçamentos gratuitos e sem compromisso para serviços técnicos standard, mediante descrição clara do problema ou necessidade por parte do cliente.

b) Orçamentos com Custos:

Quando aplicável, o custo do diagnóstico ou consultoria será sempre comunicado previamente e poderá ser deduzido no valor final caso o cliente avance com o serviço.

c) Propriedade Intelectual:

Os orçamentos, propostas técnicas, especificações, diagramas e recomendações produzidas pela MapaTecnologias são propriedade intelectual da empresa e destinam-se exclusivamente ao uso do cliente solicitante. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização destes documentos para fins de comparação comercial com terceiros, execução por conta própria, ou qualquer outro uso não autorizado.

A violação desta cláusula poderá resultar em cobrança retroativa da consultoria prestada.

11. Política de Cancelamento

Cancelamentos de serviços agendados devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência através do email . Cancelamentos tardios podem estar sujeitos a taxas.

12. Resolução de Conflitos

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Não sendo possível, aplicar-se-á a legislação portuguesa, sendo competentes os tribunais da comarca de Lisboa.

13. Alterações aos Termos

A MapaTecnologias reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Recomendamos a consulta regular desta página.

14. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa, incluindo:

15. Contactos

MapaTecnologias
Email:
Website: www.mapatecnologias.pt

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através dos meios indicados.

Última atualização: Novembro de 2025